Tout d'abord pensez à bien vérifier les conditions du code promotionnel que vous avez reçu.
Vous pouvez les trouver dans le mail que vous avez reçu à ce sujet ou sur la page du site concernée.
Les règles à connaitre sur les codes promos :
Un code promo n'est pas cumulable avec un autre code promo.
Vous pouvez utiliser vos trèfles et ajouter un code promo.
Etes-vous bien connecté à votre compte client ? Ou avez-vous peut-être un autre compte client ?
Bien ajouter le code dans le champs correspondant en dessous des articles dans mon panier, rubrique avantages paniers comme ci-dessous :