Comment cumuler des trèfles ?
Rappel : Trèfles = points fidélités.
- Vous cumulez des trèfles à l'achat des produits de la marque Onatera.
1€ dépensé = 1 point fidélité gagné
Vous reconnaitrez les produits de notre marque, grâce au logo qui figure à côté de la marque des produits, sur toutes les fiches produits :
- Vous cumulez des points en donnant votre avis sur vos achats :
1 avis donné = 5 points fidélités gagnés
Quelle est la durée de validité des points fidélités ?
Ils sont valables 12 mois à partir de la date d'obtention, soit la date de commande.
Exemple : Je passe commande le 4 juin 2024 et j'obtiens 50 points. Mes 50 points seront valables et utilisables jusqu'au 4 juin 2025.
Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne cumule pas de points ?
- Lorsque vous utilisez vos points fidélités pour payer une commande vous ne cumulez pas de point.
- Les articles que j'ai achetés sont de marque distribuées. (Voir point sur comment cumuler des points pour reconnaitre les marques Onatera)
A combien correspond les points en euros ?
Pour bénéficier des réductions vous convertissez vos points en euros.
Nous avons plusieurs paliers :
110 points fidélité = 4€ de remise
220 points fidélité = 10€ de remise
350 points fidélités = 25€ de remise
500 points fidélités = 45€ de remise
Vous l'avez compris, plus vous attendez d'utiliser vos points plus vous cumulez et plus le gain sera grand !
Ou puis-je trouver les informations sur mes points fidélités ?
Votre espace Mon programme de fidélité est accessible depuis l'onglet "mon compte".
Vous pourrez consulter :
- Votre statut
- Votre solde de trèfles
- Votre historique d'achats
- La prochaine date d'expiration de vos trèfles ainsi que le nombre de trèfles qui vont expirer
- Le nombre de trèfles que vous devez cumuler pour atteindre le prochain palier, et bien d'autres informations encore !