En résumé :
- Une commande déjà payée ne peut pas être modifiée directement.
- Si la commande est en préparation, contactez le service client pour l'annuler et repasser commande.
- Si la commande est expédiée ou reçue, retournez l'article non ouvert sous 14 jours.
Procédures selon le statut de la commande
- Commande en préparation : Contactez au plus vite le service client pour intercepter et annuler la commande afin d'en passer une nouvelle.
- Commande expédiée ou reçue : Retournez le produit non ouvert à vos frais sous 14 jours pour obtenir un remboursement dès réception.
Adresse de retour
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Zone industrielle de Roubaix-Est
1, rue de la Couture
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