Tout d'abord nous sommes navrés, nous ne sommes pas en mesure de "modifier" une commande.
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Nous vous invitons à nous contacter rapidement pour pouvoir intercepter la commande et l'annuler. Vous pourrez ensuite repasser une nouvelle commande. Nous procéderons au remboursement immédiatement.
Votre commande est expédiée :
Dès réception de votre commande, nous vous invitons à nous retourner l'article à vos frais. Nous rembourserons le produit dès réception de celui-ci dans nos entrepôts. *Voir conditions de renvois ci-dessous.
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Conditions de renvois :
Vous avez quatorze (14) jours après réception de la commande pour nous renvoyer l'article.
L'article devra être retourné dans son emballage d'origine et non ouvert. (Nous ne reprendrons ni ne rembourserons un article ouvert.)
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client, pour la commande, sauf accord entre le Client et ONATERA pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement.
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