Vous avez tenté de passer commande mais vous ne parvenez pas à payer ?
Voici quelques pistes pour vous aider à payer :
- Avez-vous pensé à changer de navigateur internet pour débloquer la situation ?
- Avez vous bien indiqué tous les numéros de votre carte bancaire ? N'auriez vous pas fait une erreur sur l'un des numéros ?
- Avez-vous les fonds suffisants sur votre compte bancaire ?
- Avez-vous atteint votre plafond de paiements ?
- Est ce une nouvelle carte que vous n'avez pas encore activé chez un commerçant ou au distributeur ? Si c'est le cas, alors il est normal que le paiement soit refusé. Il faudra alors activer votre carte avant de pouvoir l'utiliser sur internet.
- Est-ce-que vous avez passé la double authentification de paiement ? Nous vous invitons à consulter l'article "Paiement sécurisé par carte bancaire ou 3DS".
Si après cela vous ne parvenez toujours pas à régler votre commande, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 04 65 26 00 60 du lundi au vendredi de 9h à 18h.