En résumé :
- Si un article ne correspond pas à vos attentes, contactez notre service client avec une description détaillée.
- Des photos permettent de traiter votre demande plus rapidement afin d'envisager une solution ou un dédommagement.
Procédure étape par étape
- Accéder à notre Formulaire de contact.
- Décrire précisément le motif de votre insatisfaction ou le défaut constaté.
- Joindre des photos claires du produit et de son emballage.
- Le service client étudiera votre demande pour vous proposer un dédommagement ou une procédure de retour pour analyse.