Problème à réception

Un article ne correspond pas à ma commande

• J'ai reçu un article différent de celui que j'ai commandé

J'ai reçu un article défectueux

• J'ai reçu un article qui ne correspond pas à mes attentes

Un article est cassé ou endommagé

• Que faire si j'ai reçu un produit endommagé ?

Il y a une erreur sur la fiche produit

• J'ai remarqué qu'une erreur s'était glissée sur la fiche produit d'un article

Il manque un produit à ma commande

• Que faire s'il manque un produit à ma commande ?