En résumé :
- Les délais indicatifs courent à compter de la date et de l'heure d'expédition de votre commande.
- Colissimo : 48h à domicile, 48h à 72h en point relais. UPS : 24h ouvrées.
- En cas de retard supérieur à 48h, contactez le service client pour une assistance rapide.
Délais de livraison selon le transporteur
- Colissimo Domicile : Livraison estimée en 48h dès l'expédition.
- Colissimo Point Relais : Livraison estimée entre 48h et 72h dès l'expédition.
- UPS Express : Livraison en 24h ouvrées (hors week-end ; les commandes passées après 14h le jeudi sont livrées la semaine suivante).
Que faire en cas de retard ?
- Vérifiez l'avancement de votre colis sur notre Page de suivi de commande.
- S'il s'agit d'un retard supérieur à 48h ouvrées par rapport à la date d'expédition, contactez-nous via notre Formulaire de contact.