En résumé :
- Après le délai de garde en point relais, le colis est automatiquement retourné à notre entrepôt.
- Le remboursement est déclenché automatiquement dès la prise en compte du retour.
Que devez-vous faire ?
- Remboursement standard : Aucune démarche n'est nécessaire. Vous serez remboursé dès traitement du retour par notre entrepôt.
- Demande urgente ou réexpédition : Contactez directement notre service client via notre Formulaire de contact.